Trelino® - Membrane closure (spare)
Trelino® - Membrane closure (spare)
Hallo Karin, es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Produkt nicht zufrieden bist. Gerne möchten wir mehr über Deine Erfahrung erfahren und Dir weiterhelfen. Bitte wende Dich dazu an unseren Kundenservice unter hello@trelio.com. Wir unterstützen Dich gerne und finden gemeinsam eine Lösung. Vielen Dank für Dein Feedback. Sophie, Trelino Team
Trelino® - Membrane closure (spare)
We are very happy with Trelino!
Trelino® - Membrane closure (spare)
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Perfect. Menos olores que cuando no tenía el cierre porque lo perdí. Genial su encaje
Super produit et très satisfait. Merci Trelino
Ich verstehe überhaupt nicht warum es die blauen Membranverschluss nicht mehr gibt. Mit dem blauen war ich zu hundert Prozent zufrieden. Dieser neue hier schließt nicht der blaue war geschlossen. Diese neue Farbe passt ausserdem nicht zum Verschluss. Sorry hässlich! Und dieser Verschluss fällt mir andauernd in den Urinbehälter. Ist mit dem blauen nie vorgekommen obwohl ich die Toilette da schon über 2 Jahre hatte. Warum man bei perfekten Produkten wie dem blauen Membranverschluss nicht einfach bleiben ist mir ein Rätsel. Leider eine deutliche Verschlechterung.
Vorher war ich mit der Toilette 100 Prozent zufrieden jetzt ist es ein Ärgernis. Ich überlege schon ob ich mich nach einer alternativen Toilette umschauen soll. Wenn nicht dieser Membranverschluss wieder verbessert wird bleibt mir wohl nichts anderes übrig. Leider!
Liebe Bettina, vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du mit dem neuen Membranverschluss aktuell nicht zufrieden bist. Die neue Membran wurde von uns vielfach getestet und weiterentwickelt, um die Funktion und Handhabung langfristig zu verbessern. Gerne würden wir uns Deinen konkreten Fall genauer anschauen. Bitte melde Dich hierzu bei unserem Kundenservice unter hello@trelino.com und sende uns am besten auch ein paar Bilder der Membran bzw. des Verschlusses. Unser Team hilft Dir gerne weiter und prüft, woran es liegen könnte. Liebe Grüße, Sophie vom Trelino Team
Vielen Dank nochmals für Deine Rückmeldung – wir nehmen Dein Feedback selbstverständlich ernst und geben es auch an unser Entwicklungsteam weiter.
Liebe Grüße