Pago y envío

Pago y envío

Se aplican los siguientes términos y condiciones:


Nuestros productos se envían a todo el mundo.
Se excluye del envío a las siguientes islas: Islas Canarias, Islas Baleares, Chipre.

Gastos de envío (incluido el IVA)
Envíos nacionales (Alemania):
Los gastos de envío son gratuitos en pedidos superiores a 129€

Envíos al extranjero:
Cobramos una tarifa plana de 19,90€ (IVA incluido) para envíarlos a los siguientes países de la UE: Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, España, Finlandia, Francia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Suecia, República Checa y Hungría.

Los gastos de envío serán gratuitos en pedidos superiores a 300€.

Para países de la UE como Bulgaria, Grecia, Irlanda, Croacia, Portugal y Rumanía, podrás ver los gastos de envío en el momento de la compra.

Envíos a Suiza

Para los envíos a Suiza, los gastos de envío serán 9,90€

Los clientes suizos pagarán el IVA suizo del 7,7% directamente en nuestra tienda. Por tanto, no tendrán más gastos de aduanas e importación.

Sin embargo, no reembolsamos el IVA para las direcciones de entrega alemanas.

Plazos de entrega

A menos que se especifique lo contrario en el presupuesto, la entrega nacional (Alemania) de la mercancía se realizará en un plazo de 3 a 6 días hábiles. 

Para las entregas en el extranjero se realizarán en un plazo de 5 a 11 días hábiles a partir de la conclusión del contrato (si se acuerda el pago por adelantado a partir de la fecha del pago)

Ten en cuenta que las entregas no se realizarán los domingos o los días festivos.

Si has pedido artículos con diferentes fechas de entrega, juntaremos todos los productos en un solo paquete si no se ha acordado otra cosa. Para la fecha de entrega final se aplicará la del artículo con el plazo más largo.

Opciones de pago aceptadas:

Pago por adelantado mediante transferencia bancaria
Pago mediante tarjeta de crédito
Pago por PayPal
Pago por PayPal Express
Pago por PayPal Plus (Tarjeta de crédito, domiciliación bancaria, factura)
Pago mediante factura
Pago mediante Sofortüberweisung [Transferencia inmediata] (a través de Klarna)
Eps-Überweisung (para Austria)

Más detalles sobre el pago

El pago por factura es solo para clientes registrados.
El importe de la factura debe liquidarse en un plazo de 3 días.

Si el pago se realiza mediante tarjeta de crédito, se hará el cargo en tu tarjeta de crédito a la vez de la conclusión del contrato.

Nuestra cuenta bancaria:
Solaris Penta Bank
IBAN DE26 1101 0100 2924 1937 93
BIC/SWIFT SOBKDEBBXXX

Si tienes alguna duda, contacta con nosotros a través de los detalles de contacto mencionados en nuestro Aviso Legal.