FAQ

L'insert de séparation dirige l'urine dans un bidon, tandis que les déchets solides sont collectés dans un récipient séparé. Pour faciliter l'élimination, ce récipient doit être équipé d'un sac poubelle. Plus d'informations sur le fonctionnement des toilettes sèches

Trelino® est un produit de qualité conçu pour durer. Des toilettes sèches de haute qualité qui vous accompagneront pendant de nombreuses années et déclarent la guerre à la culture de l'obsolescence programmée. De plus, les produits Trelino® combinent une fonctionnalité optimale, une facilité d'utilisation et un grand confort en plus d'un design unique.

Nous sommes toujours présents sur les salons spécialisés. Passez nous voir et rencontrez-nous. Nous y présentons généralement une grande sélection de nos Trelinos®.
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Nos sacs à déchets solides sont composés à 90% minimum de matière recyclée post-consommation (PE). Ils constituent ainsi un produit recyclé haut de gamme, dont l'empreinte carbone est nettement inférieure à celle des sacs standards fabriqués à partir de matière vierge. Nous te proposons également, en alternative, des sacs à déchets solides fabriqués à partir de matières organiques renouvelables, faciles à composter. Ils sont certifiés par le label TÜV « OK compost HOME » (EN 13432). La décomposition commence après environ 2 à 3 semaines.

La position assise correcte est cruciale pour le bon fonctionnement des toilettes sèches. Pour des raisons anatomiques, elle diffère entre les femmes et les hommes.Plus d'informations sur la position assise

Il existe une grande variété de litières différentes. Nous recommandons principalement notre bloqueur d'odeurs, car il est optimisé pour les toilettes à compostage. L'humidité est absorbée de façon optimale. En outre, il améliore les odeurs qui se dégagent en raison de sa composition.
Vous pouvez également utiliser de la litière pour petits animaux ou du paillis d'écorce. Il existe encore de nombreuses alternatives utilisées par nos clients.

Un ventilateur lutte contre la condensation, accélère le processus de séchage des solides et fait en sorte que les odeurs se dissolvent rapidement dans l'air. Il est donc particulièrement adapté aux cycles de vidange longs ou si votre Trelino® est utilisé par plusieurs personnes. Grâce à ses dimensions compactes et à ses cycles de vidange courts, le Trelino® S n'a pas besoin de ventilateur.

La diarrhée n'est pas un problème avec des toilettes sèches. Il suffit d'utiliser plus de litière pour compenser le liquide.

L'urine peut être facilement éliminée dans des toilettes reliées au réseau d'égouts. Diluée, elle peut également être utilisée comme engrais pour les plantes tolérantes à l'azote dans le jardin. Le sac contenant les matières solides peut être jeté dans la poubelle des déchets ménagers. Sous certaines conditions, le compostage est également possible. Le bidon à urine et le récipient à solides peuvent être vidés indépendamment l'un de l'autre.

Si vous utilisez des lingettes conventionnelles, elles ne doivent pas être placées dans le récipient des déchets solides car celles-ci sont humides, et vous devez les éliminer séparément. Cependant, pour vous permettre de vous sentir propre même avec des toilettes à séparation, nous proposons une alternative sous forme de mousse, qui peut être utilisée facilement avec du papier toilette et ajoutée au bac à déchets solides. Regardez ici

Les produits sanitaires doivent être éliminés séparément, car les produits ne se dégradent pas d'eux-mêmes et pourraient réhumidifier les solides séchés.

Le nettoyage des toilettes sèches à séparation est aussi simple que leur utilisation. Utilise Holy Shine Bio Active Cleaner avec des micro-organismes actifs pour nettoyer tes Trelino® en douceur et sans agresser les matériaux.
Tu peux également utiliser des remèdes maison comme de l'acide citrique dilué ou du vinaigre blanc.
Tu trouveras ici des conseils de nettoyage

Liquid Fresh, l'additif pour réservoir d'urine de Trelino®, est ajouté au bidon avant l'utilisation des toilettes à séparation et y reste jusqu'à la vidange. Cet additif spécial pour bidon d'urine contenant des enzymes empêche les dépôts de calcaire dans l'urine et dégage une odeur agréable. Les odeurs désagréables sont ainsi éliminées. Secouez légèrement le récipient avant de le vider.

Nettoyage conventionnel
Le conteneur d'urine doit être rincé avec du vinaigre de table ou de l'acide citrique (également dilué) après chaque vidange. Pour ce faire, laissez agir le vinaigre de table ou l'acide citrique pendant un certain temps et secouez-le. Cela permettra de décoller les dépôts éventuels.

Nettoyez régulièrement le contenant du solide. Le produit de nettoyage Trelino® Holy Shine, qui contient des micro-organismes efficaces, convient parfaitement à cet effet. Vous pouvez également utiliser d'autres nettoyants doux ou des micro-organismes efficaces.
Vaporisez le récipient du solide, fermez-le pendant un certain temps et laissez les micro-organismes efficaces agir.

Vous pouvez nettoyer vos toilettes à compostage avec des micro-organismes efficaces. Ils éliminent tous les résidus d'urine et les odeurs de vos toilettes à compostage.
Pour les toilettes sèches en bois, vous pouvez laisser les microorganismes efficaces agir en l'absence d'air. Par exemple, vous pouvez simplement remettre les récipients sur le dessus et laisser les microorganismes travailler toute la nuit. Ensuite, assurez-vous que les toilettes sèches sèchent bien avant de les utiliser à nouveau.

Bac à matières solides
Le bac à matières solides de ta toilette sèche à séparation dégage une odeur si les déchets ne peuvent pas bien sécher. Il faut donc optimiser le séchage. Essaie d'utiliser soit davantage de litière, soit une litière différente. Tu peux déjà obtenir des différences notables avec cela. Cependant, pour améliorer significativement la circulation de l'air, l'utilisation d'un ventilateur est recommandée. Celui-ci évacue l'air chaud et humide vers l'extérieur, afin que tout puisse bien sécher.

Bidon d'urine
Si tu remarques une odeur provenant du bidon d'urine, il s'agit probablement de dépôts de tartre urinaire. L'utilisation de vinaigre blanc, que tu peux laisser agir pendant une période prolongée, permettra d'éliminer les dépôts. Parfois, un dépôt tenace nécessite plusieurs applications. À l'avenir, prévient la formation de tartre urinaire en remplissant le bidon d'urine avec un peu de solution de vinaigre ou de citron après chaque vidange de l'urine, ou au plus tard toutes les deux vidanges. Laisse la solution agir et secoue vigoureusement une fois pour que tous les dépôts puissent se dissoudre.

Encore plus simple et particulièrement efficace est l'utilisation de Trelino® Liquid Fresh. Cet additif sanitaire pour bidon d'urine se verse directement dans le bidon, où les enzymes agissent immédiatement – éliminant complètement le besoin de rinçage au vinaigre ou à l'acide citrique. De plus, le parfum frais et subtil garantit une expérience agréable lors de l'utilisation de ta Trelino®.

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Une remarque supplémentaire : la membrane est une pièce d'usure typique qui peut également, avec le temps, commencer à absorber les odeurs. Nous recommandons de la remplacer tous les 3 à 4 mois pour garantir une fraîcheur et une hygiène durables.

Veillez à ventiler régulièrement vos toilettes à séparation en bois pour éviter que l'humidité ne s'y accumule. Le bois, en tant que matériau naturel, peut réagir à une humidité persistante. Si de l'urine ou de l'eau y pénètre, veillez à ce qu'il sèche avant de le réutiliser. Des micro-organismes efficaces peuvent également être utilisés pour traiter les déversements d'urine.

Nous recommandons de laisser les toilettes à séparation ouvertes lorsqu'elles ne sont pas utilisées pendant une longue période, afin que l'air humide ne puisse pas s'y accumuler. L'humidité persistante, même sous forme d'humidité, peut entraîner des moisissures à la longue.

Tout ce que vous souhaitez savoir sur les retours se trouve ici, dans la politique de rétractation.

https://www.trelino.com/fr/policies/refund-policy

L'ensemble de la procédure de retour peut prendre jusqu'à 10 jours. En règle générale, toutefois, le remboursement est effectué immédiatement après réception de votre retour.